Termos e condições

TERMOS E CONDIÇÕES DE ALUGUER DE CASAS DE FÉRIAS

Seja bem vindo, a Blue Ocean House deseja-vos umas excelentes férias e recomenda a leitura atenta das condições abaixo. Em caso de dúvida por favor contacte-nos, teremos todo o gosto em responder às suas questões!

​1 - CHECK-IN E CHECK-OUT
Na maioria das nossas casas de férias temos um check-in personalizado em que vamos recebê-lo e entregar-lhe as chaves pessoalmente. Para isso é necessário marcar atempadamente a hora do check-in (+351 926171602).

Horário de check-in: Entre as 16:00 e as 19:00 (em hora a combinar antecipadamente)
Horário de check-out: até às 10:00

Nota: para check-in noturno (entre as 22:00 e as 07:00) será cobrada uma taxa extra de 50€, a ser paga no check-in.

​2 - REGRAS GERAIS DOS ALOJAMENTOS

• Não é permitido fumar dentro das casas de férias. Pode fumar apenas em espaços abertos como varandas e jardins
•  Não é permitido realizar festas/eventos
•  Respeitar a ocupação máxima do imóvel (disponível no anúncio)
•  O período de repouso é entre as 22:00 e as 08:00
•  Não é permitida a utilização de eletricidade para carregamentos de carros elétricos ou similares
•  Não são permitidos animais de estimação no alojamento, salvo acordo prévio com a Blue Ocean House
• Outras regras poderão ser aplicadas para diferentes imóveis. Os nossos livros de boas-vindas e informações estão disponíveis com as regras na casa de férias que escolheu.

Atenção! Em caso de suspeita de quebra das regras a Blue Ocean House reserva-se o direito de confirmar acedendo à casa de férias, sem aviso prévio. O não cumprimento das regras resulta no cancelamento imediato da prestação de serviço de Alojamento Local, sem restituição do valor pago pelo alojamento e respetiva caução, sendo os hóspedes obrigados a terminar a sua estadia de imediato.

​3 - CONDIÇÕES DA RESERVA
A pessoa responsável pela reserva deverá ter a idade mínima de 25 anos e permanecer na casa de férias reservada durante toda a estadia. Os documentos de identificação de todos os ocupantes poderão ser solicitados no momento da chegada.
Reserva: Para reservar deverá efetuar um pagamento de 30% do valor total por transferência bancária. Caso concorde com as condições gerais informe-nos que encaminharemos o IBAN para transferência.
Pagamento: Os restantes 70% deverão ser pagos até 5 dias antes da chegada por transferência bancária ou no dia do check-in em numerário. Se desejar número de contribuinte na fatura por favor informe-nos aquando da sua solicitação da reserva. Reservamo-nos no direito de posteriormente não corrigirmos a sua fatura caso no momento da emissão da mesma não tenhamos informação acerca do número de contribuinte.
Cancelamento: Pode cancelar gratuitamente até 60 dias antes da chegada. Se cancelar após os 60 dias antes da data de chegada, a taxa de cancelamento será o valor da reserva. Caso deseje cancelar envie-nos um e-mail de cancelamento (info@blueoceanhouse.pt).
Caução: Para alguns alojamentos será pedido um valor de depósito de garantia por estadia, não incluído no preço. Por favor consulte as condições particulares disponíveis no anúncio de cada casa de férias. A caucão será paga em numerário durante o check-in e o reembolso é feito durante o check-out, após a inspeção do apartamento. A Blue Ocean House reserva-se o direito de reter a caução no máximo por 7 dias após o check-out caso algumas das regras não sejam cumpridas. Neste caso a devolução da caução será depois feita por transferência bancária. Reservamo-nos no direito de solicitar valores de caução superiores, à chegada.

​4 - CONDIÇÕES PARA CRIANÇAS
Nas nossas casas de férias todas as crianças são bem-vindas!
Temos disponíveis nas nossas casas de férias berços e cadeiras de bebé pelo valor de 50€/semana (kit bebé). Para reservar o berço e a cadeira deverá indicar-nos na altura em que faz a reserva. Atenção: o kit de bebé deverá ser pedido com antecedência.

​5 - PERÍODO MÍNIMO DE ESTADIAS
De 1 de Setembro a 30 de Junho: 5 noites
De 1 de Julho a 31 de Agosto: 7 noites

​6 - PERÍODO DE ARRENDAMENTO DE INVERNO

De 1 de Outubro a 31 de Maio: Estadia mínima 30 dias

​7 - PREÇOS

Os preços apresentados nos anúncios estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, contudo após uma reserva estar confirmada e a taxa de reserva paga, os preços acordados na reserva serão sempre válidos e mantidos.
Caso pretenda reduzir o número de noites da sua estadia, após efetuar a reserva, não será feita devolução do valor de reserva e/ou depósito.
Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor.
Os preços incluem limpeza antes e após a sua estadia e troca de toalhas e lençóis a cada 7 dias nas estadias iguais ou superiores a 10 noites (excepto para arrendamentos mensais de Inverno).

​8 - LIMPEZA
As nossas casas de férias são limpas e desinfectadas por uma equipa de profissionais que contribui para o seu bem-estar nas suas férias.
Após o check-in a casa de férias que escolheu passará a ser cuidada por si, pelo que é da sua responsabilidade o fornecimento de todos os detergentes e consumíveis extra. No check-out a propriedade deverá ser entregue arrumada e minimamente limpa. Alguns pontos importantes a ter em conta na entrega da sua propriedade:
- A churrasqueira/Barbecue e o forno deverão ser entregues limpos e livres de cinza. Caso estejam sujos poderá ser cobrada uma taxa de 20 € da caução;
- A cozinha deverá ser entregue limpa, com a loiça lavada ou a lavar na máquina. Caso estejam sujos poderá ser cobrada uma taxa de 20 € da caução;
- Não deverá ser deixado lixo no imóvel - taxa de 20 € da caução;
- Peças de mobiliário ou de decoração movidas ou estragadas – 100 € ou mais dependendo do valor do objeto estragado
- Toalhas ou lençóis manchados, perdidos ou rasgados
Por toalha de banho – 15 €
Por toalha de rosto – 8,50 €
Por saída de banho – 10 €
Por conjunto de lençóis de solteiro - 30 €
Por conjunto de lençóis de casal – 50 €
Em estadias iguais ou superiores a 10 noites é feita uma limpeza superficial com troca de toalhas e lençóis (excepto para arrendamentos mensais de Inverno).

Caso pretenda umas férias sem qualquer trabalho temos disponível o serviço de limpeza durante a sua estadia, por 18 €/ hora. Caso queira contratar os nossos serviços comunique-nos atempadamente para marcarmos com as nossas profissionais de limpeza.

​9 - SEF
O alojamento de cidadãos estrangeiros deve ser comunicado ao SEF (Serviços de Estrangeiros e Fronteiras), de acordo com a alínea a) do n.º 1 do artigo 45.º da Convenção de Aplicação do Acordo de Schengen (CAAS), pelo que recolhemos a informação dos documentos de identificação de todos os hóspedes no check-in.

​10 - OUTROS
Por favor verifique que tranca as janelas e portas durante a sua ausência e que não se esquece de nada ao sair. A Blue Ocean House não se responsabiliza por qualquer objeto roubado ou desaparecido do interior ou exterior das casas de férias, assim como objetos esquecidos após o check-out.
A maioria das nossas propriedades situam-se em condomínios privados, com piscina. Por vezes surgem situações imprevistas da responsabilidade dos condomínios que necessitam de acesso à propriedade para a sua resolução. A Blue Ocean House lamenta qualquer inconveniente nas suas férias, no entanto não é responsável por qualquer situação externa à gestão da propriedade de Alojamento Local. Exemplo: Piscina, sinal de TV, elevadores, obras, canalização, etc.
Caso algum equipamento necessite de intervenção por favor comunique-nos. Para procedermos à reparação e/ou substituição de algum equipamento iremos comunicar atempadamente.

TERMOS E CONDIÇÕES DO WEBSITE

1 - ACORDO ENTRE O UTILIZADOR E A BLUE OCEAN HOUSE
O site www.blueoceanhouse.pt tem um endereço composto por um conjunto de páginas. O site é apresentado na condição do utilizador aceitar em não modificar os termos e as condições contidas no presente documento, ou seja, para utilizar este site, o utilizador aceita os presentes termos de utilização apresentados.

2 - MODIFICAÇÃO DOS TERMOS DE UTILIZAÇÃO
A Blue Ocean House reserva-se no direito de modificar os termos nas quais o site é apresentado a qualquer momento. É aconselhado ao utilizador que visite regularmente o regulamento da presente página, por forma a ficar atualizado dos Termos de Utilização do site.

3 - REDIRECIONAMENTO PARA OUTROS SITES
O site pode conter o direcionamento (ligações) para sites externos. Os sites direcionados não estão sob o controlo da Blue Ocean House nem nos responsabilizamos pelo conteúdo de qualquer site direcionado, inclusive para qualquer limite de algum direcionamento contido num site direcionado, ou troca ou atualizações de algum site direcionado. O site oferece-lhe esses direcionamentos apenas como uma conveniência e a inclusão não transfere pela Blue Ocean House a aceitação do site visitado ou qualquer associação com os seus operadores.

4 - USO ILEGAL OU PROIBIDO
Ao utilizar o site, o utilizador garante que não utilizará o mesmo para finalidade ilegal ou proibida. Não poderá usar o site de forma a danificá-lo, sobrecarregá-lo ou incapacitá-lo, ou mesmo interferir no uso de alguma outra parte ou funcionamento. Não poderá obter ou tentar obter qualquer informação ou conteúdo intencionalmente não disponibilizado ou publicado no site.

5 - RENÚNCIA DE RESPONSABILIDADE
A informação, software, produtos e serviços incluídos no site ou disponibilizados através do site podem incluir imprecisões ou erros tipográficos sendo que são efetuadas alterações periodicamente. O site e/ou fornecedores podem efetuar melhorias ou mudanças no site a qualquer momento. A Blue Ocean House e/ou fornecedores não se responsabilizam pela fiabilidade, disponibilidade e precisão das informações, dos programas, produtos, serviços, imagens e gráficos contidos no site nem pelo uso indevido das informações, programas, produtos, serviços, imagens e gráficos, os quais são fornecidos de forma original sem nenhuma garantia ou condição de qualquer espécie. O site da Blue Ocean House e/ou fornecedores por meio deste, renunciam todas as garantias e condições no que diz respeito a essas informações, programas, produtos, serviços, imagens e gráficos, incluindo todas as garantias e condições afetas na comercialização e no uso em aplicação específica.

6 - CANCELAMENTO/ RESTRIÇÃO DE ACESSO
A Blue Ocean House reserva-se no direito de terminar o acesso do utilizador ao site e os serviços relacionados ou parte deles a qualquer momento, sem qualquer aviso ou observação. O ato do “Uso ilegal” do site neste acordo é regido pela lei portuguesa em todas as altercações que aconteçam relacionadas ao uso do site. O uso do site é desautorizado em qualquer jurisdição onde este acordo não tenha efeito a todas as partes deste acordo e condições, incluindo este parágrafo. O utilizador concorda que nenhuma associação, parceria, emprego, ou relação existe entre o utilizador e o site e em consequência deste acordo ou uso do site. A atuação da Blue Ocean House neste acordo está sujeita às leis existentes e ao processo legal, e nada contido neste acordo revoga os direitos do site em cumprir com pedidos ou exigências do governo ou de lei, para o uso do site. Se qualquer parte deste acordo for determinada inválida, imprevisível ou em desacordo com a lei, então a parte julgada inválida, será substituída por uma parte válida, adequada e que combine o mais próximo possível da intenção original, e o restante do acordo mantêm-se. Este acordo constitui o acordo inteiro entre o utilizador e a Blue Ocean House com respeito ao site e substitui todas as comunicações e propostas prévias, eletrónicas, orais ou escritas, entre o utilizador e a Blue Ocean House com respeito ao presente site. Uma versão impressa deste acordo e de toda a informação contida no formulário eletrónico poderá ser requisitada nos procedimentos judiciais e administrativos referentes a este acordo.

7 - OBSERVAÇÕES DE DIREITOS DE AUTOR E DA MARCA REGISTADA (COPYRIGHT)
Todo o conteúdo presente no site, textos, imagens, gráficos, sons, vídeos, animação, downloads, assim como a forma como são apresentados, a estrutura do site e a disposição dos elementos, são todos eles, sem exceção, sujeitos aos direitos de autor da nossa marca, sempre que não seja dada indicação em contrário. Não é concedido nenhum tipo de licença ou direito de propriedade sobre a informação presente no site, pelo que, não poderá efetuar reprodução do conteúdo do site. Nenhum conteúdo presente no site pode ser copiado, distribuído, modificado ou colocado noutro site, sem o prévio consentimento, por escrito, da marca.

8 - MARCAS REGISTADAS
Todos os serviços e marcas da Blue Ocean House encontram-se registados.

9 - LEI APLICÁVEL
A presente página e os Termos de Utilização contidos foram criados de acordo com a legislação portuguesa. Em caso de divergência ou conflito na interpretação da informação será submetido ao tribunal português competente para análise.